Отчет о работе филиала №1 ГБУЗ ГП №62 ДЗМ за 2017г.

 

Настоящий доклад подготовлен в соответствии с требованиями Приказа Департамента Здравоохранения города Москвы от 10.08.2012 № 796 «Об обеспечении реализации исполнения Закона города Москвы от 11.07.2012 № 39».

Общие сведения о Филиале №1

Филиал № 1 расположен в отдельно стоящем здании по адресу: Чапаевский пер., д.4 общей площадью _3747,1__ кв. м.

Численность прикрепленного населения филиала №1 по состоянию на 31.12.2017г. составила _46391__ человека.

Мощность филиала №1 – _832+200 ж/к_ посещений в смену. 13.09.2017г. в результате реорганизации женская консультация из состава ГБУЗ « ГП № 62 ДЗМ» выведена и присоединена к больнице № 24.

В соответствии с ФЗ от 21 ноября 2011 г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Москвы от 23 декабря 2014 г. N 811-ПП "О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов, в целях медицинского обеспечения прикрепленного населения, в рамках Территориальной Программы государственных гарантий, в филиале №1 ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ» бесплатно предоставляется:

  • Первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная.
  • Медицинская реабилитация.

Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения. Она оказывается врачами-терапевтами участковыми, фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием.

           Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачами-специалистами.

Медицинская реабилитация осуществляется в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара, и включает в себя комплексное применение природных лечебных факторов, лекарственной, немедикаментозной терапии и других методов, направленных на полное или частичное восстановление нарушенных и (или) компенсацию утраченных функций пораженного органа либо системы организма, поддержание функций организма в процессе завершения остро развившегося патологического процесса в организме, а также на предупреждение, раннюю диагностику и коррекцию возможных нарушений функций поврежденных органов либо систем организма, предупреждение и снижение степени возможной инвалидности, улучшение качества жизни, сохранение работоспособности пациента и его социальную интеграцию в общество.

Медицинская помощь по неотложным показаниям в амбулаторных условиях оказывается в день обращения пациента.

Оказание первичной медико-санитарной помощи в плановой форме осуществляется по предварительной записи пациентов, в том числе в электронной форме. Запись на прием осуществляется несколькими способами: через единый call-центр ЕМИАС, с помощью инфоматов в холлах и филиала №1, и других подразделений ГБУЗ «ГП № 62 ДЗМ», с мобильных устройств iOS и Android, через Московский портал государственных услуг.

Оказание первичной медико-санитарной помощи осуществляется по территориально-­участковому принципу врачами терапевтами участковыми. Ведется самостоятельная запись к врачам-специалистам, а также по отдельным специальностям прием осуществляется по направлениям врачей терапевтов участковых.

Срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более двух часов с момента обращения пациента.

Срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 7 рабочих дней со дня обращения пациента. При необходимости пациенты записываются в другие филиалы на прием врачей-специалистов.

Срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 7 рабочих дней со дня установления необходимости проведения таких исследований пациенту.

Срок ожидания проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 20 рабочих дней со дня установления необходимости таких исследований пациенту.

При оказании в рамках Территориальной программы первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, осуществляется бесплатное обеспечение граждан лекарственными препаратами для медицинского применения, включенными в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов в соответствии с Федеральным законом от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств", и медицинскими изделиями в соответствии со стандартами медицинской помощи.

Отдельным категориям граждан осуществляется внеочередное оказание медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации и правовыми актами города Москвы.

1. Деятельность филиала

 

1.1. Работа врачей

 

Отчетный период

Число посещений врачей, включая профилактические, всего

Число посещений врачей по поводу заболеваний

Число посещений врачами на дому

За год, предшествующий отчетному

226349

185338

686

За отчетный период

235674

             197826

784

Динамика показателя (%)

+4%

+6,7%

+12,5%

 

Комментарий: В 2017году отмечается увеличение количества посещений как в поликлинике, так и на дому ( узкими специалистами). Данный показатель связан с выделением врачей для приема больных с большим количеством хронических заболеваний.

 

1.2. Хирургическая работа

 

Название операций

Число проведенных операций в амбулаторно-поликлиническом учреждении всего

 

За год, предшествующий отчетному

За отчетный период

Всего операций

722

794

 

Оперировано больных всего __794___

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Профилактическая работа. Диспансерное наблюдение

 

2.1. Профилактические осмотры, проведенные

данным учреждением

 

Контингенты

Подлежало осмотрам

Осмотрено

Подлежало осмотрам

Осмотрено

За год, предшествующий отчетному

За год, предшествующий отчетному

За отчетный период

За отчетный период

Контингенты населения, осмотренные в порядке периодических осмотров, - всего чел.

-

-

-

-

Население, осмотренное в порядке проведения диспансеризации, чел

7837

       5444

8792

8792

 

 

Комментарий: _План по диспансеризации в отчетном году выполнен на 101%.

 

 

                                         2.2. Диспансерное наблюдение за инвалидами и участниками

Великой Отечественной войны и воинами-интернационалистами

 

 

Участники ВОВ, в том числе инвалиды ВОВ

Воины-интернационалисты

Наименование показателей

За год, предшествующий отчетному

За отчетный период

За год, предшествующий отчетному

За отчетный период

Состоит под диспансерным наблюдением на конец года

80

         61/19

 

 

Снято с диспансерного наблюдения в течение года

9

6/3

 

 

в том числе: выехало

-

-

 

 

умерло

9

6/3

 

 

Состоит по группам инвалидности:

I

19

         3/7

 

 

II

                 61

           52/9

 

 

III

-

-

 

 

Получили стационарное лечение

50

         39/15

 

 

Получили санаторно-курортное лечение

13

12/3

 

 

 

2.3. Численность инвалидов, состоящих на учете

лечебно-профилактического учреждения

 

Группа инвалидности

Взрослые 18 лет и старше

Дети-инвалиды

Инвалиды вследствие аварии на Чернобыльской АЭС

 

За год, 2016 предшествующий отчетному

За 2017 отчетный период

За год, предшествующий отчетному

За отчетный период

За год, предшествующий отчетному

За отчетный период

I группа

452

439

нет

нет

 

 

II группа

3016

3003

нет

нет

3

3

III группа

1064

1051

нет

нет

-

-

Всего

4532

4493

нет

нет

3

3

 

Комментарий: Диспансеризация УОВ и ИОВ проведена на 100%. Общее количество инвалидов за 2017 год практически не изменилась.

 

2.4. Деятельность отделения (кабинета)

медицинской профилактики

 

 

Показатель

Год, предшествующий отчетному

Отчетный период

Динамика показателя (%)

Число лиц, обученных основам здорового образа жизни, - всего

                       424

         430

     +1,4%

Число медицинских работников, обученных методике профилактики заболеваний и укрепления здоровья, - всего

115

           124

+6,3%

Число пациентов, обученных в "школах", - всего

                       309

         306

     - 0,9%

в том числе: школе для беременных

47

             23

-50%

школе для беременных с сердечной недостаточностью

 

 

 

школе для больных на хроническом диализе

 

 

 

школе для больных артериальной гипертензией

241

253

+5%

школе для больных с заболеванием суставов и позвоночника

 

 

 

школе для больных бронхиальной астмой

 

            

        

школе для больных сахарным диабетом

                       21

30

           +30%

прочих школах

 

 

        

Число проведенных массовых мероприятий - всего

14

15

+6,7%

Число лиц, участвующих в мероприятиях

842

850

+1%

 

Комментарий: Общее количество лиц , обученных в « школах здоровья» в 2017г., снизилось за счет «школ для беременных», которые остались в женской консультации .

 

 

3. Показатели здоровья населения, проживающего в районе

обслуживания поликлиники

 

3.1. Взрослые (18 лет и старше)

 

Численность населения 18 лет и старше: __46391_

N п/п

Наименование показателя

Отчетный период

Данные за год, предшествующий отчетному

Динамика изменений показателя (%)

1.

Зарегистрировано заболеваний - всего

42133

           41975

+0,4%

2.

Инфекционные и паразитарные болезни

501

498

+0,6%

3.

Новообразования - всего, из них:

801

             794

+0,8%                                                                                                                                      

3.1.

Злокачественные новообразования

 

 

 

4.

Болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ - всего, из них:

3445

             3147

+9,5%

4.1.

Болезни щитовидной железы

1463

1336

+9,5%

4.2.

Сахарный диабет

1136

1110

         +2,3%

5.

Болезни нервной системы

527

520

+1,3%

6.

Болезни системы кровообращения

16944

16750

+1,5%

7.

Болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением

         6685

6530

+2,4%

8.

Ишемическая болезнь сердца

4684

4596

+1,9%

9.

Острый инфаркт миокарда

39

42

-7,6%

10.

Цереброваскулярные болезни

4271

4166

+2,5%

11.

Острые респираторные инфекции нижних дыхательных путей

3967

               3979

-0,3%

12.

Болезни органов пищеварения

4325

             4270

+1,3%

13.

Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани

4767

4756

+0,2%

14.

Болезни мочеполовой системы

5084

6481

       -21,5%

15.

Болезни глаза и его придаточного аппарата

         3414

             3378

+1,1%

16.

Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин

163

168

-3%

 

3.2. Взрослые старше трудоспособного возраста (с 55 лет у женщин и с 60 лет у мужчин)

 

Численность населения старше трудоспособного возраста: __18801___

 

N п/п

Наименование показателя

Отчетный период

Данные за год, предшествующий отчетному

Динамика изменений показателя (%)

1.

Зарегистрировано заболеваний - всего

30964

30642

+1,0%

2.

Инфекционные и паразитарные болезни

149

154

-3,3%

3.

Новообразования - всего, из них:

           409  

354

+13,5

3.1.

Злокачественные новообразования

 

 

 

4.

Болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ - всего, из них:

2332

2130

+9,5%

4.1.

Болезни щитовидной железы

1015

           927

+9,5%

4.2.

Сахарный диабет

962

           934

+3%

5.

Болезни нервной системы

332

325

+2,2%

6.

Болезни системы кровообращения

13589

13351

+1,8%

7.

Болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением

4874

4755

+2,5%

8.

Ишемическая болезнь сердца

4064

3985

+2%

9.

Острый инфаркт миокарда

31

33

           -6,0%

10.

Цереброваскулярные болезни

3655

3566

+2,5%

11.

Острые респираторные инфекции нижних дыхательных путей

819

823

-0,5%

12.

Болезни органов пищеварения

2448

           2412

+1,5%

13.

Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани

3141

3125

+0,5%

14.

Болезни мочеполовой системы

2334

2917

-20%

15.

Болезни глаза и его придаточного аппарата

3026

2967

+2,0%

16.

Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин

         82

84

-2,3%

Комментарий: Заболеваемость в 2017 году незначительно возросла по основным группам болезней , что связано с увеличением количества прикрепленного населения более, чем на 1000 человек. Снижение заболеваемости по классам болезней мочеполовой системы связано с уходом акушеров – гинекологов женских консультаций.

Московский стандарт поликлиники

В амбулаторном центре в целом, и в филиале №1 в частности, внедрен московский стандарт поликлиники.

В основу нового стандарта поликлиники легли предложения москвичей, высказанные в ходе самого масштабного за всю историю проведения подобных мероприятий краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника». «Московский стандарт поликлиники» является показательным примером успешного взаимодействия органов власти и населения для повышения качества и доступности медицинской помощи в столице.

Основными составляющими нового стандарта стали повышение доступности медицинской помощи, сокращение очередей и сроков ожидания приема у врача, создание комфортных условий для людей, посещающих поликлиники.

Снизить нагрузку на врача, не связанную с оказанием собственно медицинской помощи, помогло создание специальных сестринских постов. Здесь можно оформить рецепт на льготные лекарства, направление на медико-социальную экспертизу или анализы, получить необходимые справки. Как показывает опыт работы таких постов, они позволяют освободить для приема пациентов до 40% рабочего времени врача.

Пациентам с острой болью предоставлена возможность без предварительной записи попасть на прием к дежурному врачу в день обращения.

Серьезные новации произошли и в организации медицинской помощи на дому. Теперь рабочий день участковых терапевтов полностью посвящен приему пациентов в поликлинике. Вызовы на дом осуществляют специально подготовленные врачи, в распоряжении которых есть служебный автотранспорт. Это не только значительно сократило время приезда специалиста к больным, но и позволило повысить эффективность оказания медицинской помощи населению.

Работа с обращениями граждан

Все обращения граждан рассматриваются врачебной комиссией, на каждое обращения в регламентированный срок подготавливаются ответы.

В целях ускорения решения вопросов по обращениям граждан, в амбулаторном центре сформирована подкомиссия врачебной комиссии по работе с устными обращениями граждан. Данные обращения фиксируются в журналах учета и по возможности решаются членами подкомиссии незамедлительно. В филиале №3 подкомиссию возглавляет заведующая филиалом.

  

N п/п

Наименование показателя

Отчетный период

Данные за год, предшествующий отчетному

Динамика изменений показателя (%)

1.

Зарегистрировано обращений и жалоб - всего

71

76

Уменьшилось на 6,6%

1.1.

Из них – количество жалоб

           24

26

Уменьшилось на 7,7%

 

Количество необоснованных жалоб

16

17

Уменьшилось на 6%

 

Количество обоснованных жалоб

8

9

Уменьшилось на 11%

2.

Количество вынесенных административных взысканий

8

6

Увеличилось на 15%

 

Комментарий: Отмечается уменьшение общего количества жалоб и обращений, а также уменьшение обоснованных жалоб.

 

Основные направления дальнейшего развития медицинской помощи в амбулаторном центре в целом и в филиале №3 в частности

  • Рациональное использование ресурсов с целью повышения доступности и качества медицинской помощи прикрепленному населению;
  • Интенсификация профилактических направлений деятельности поликлиники (диспансеризации, профилактических медицинских осмотров, диспансерного наблюдения, работы центра здоровья);
  • Развитие стационарзамещающих технологий;
  • Укомплектование штатного расписания высококвалифицированными кадрами.

 

 

 

Зав. филиалом №1 ____Чижова Е.В.____________________   ______________________   «__2018г.___»

                                                                                 ф.и.о.                                                 подпись